Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti odnosi se na obradu ličnih podataka korisnika koju vrši DAR Granit DOO, sa sedištem na adresi XXX, matični broj XXX, PIB XXX.

Korišćenjem sajta www.dargranit.rs ili kontaktiranjem preko naših formi, saglasni ste sa pravilima obrade podataka navedenim u ovoj Politici.

 

1. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke koji su neophodni za pružanje naših usluga:

1.1. Podaci koje korisnik sam dostavlja

• ime i prezime
• telefon
• e-mail
• sadržaj poruke u kontakt formi

 

1.2. Podaci prikupljeni automatski

• IP adresa
• podaci o uređaju i pretraživaču
• podaci o aktivnosti na sajtu (strane koje posećujete, vreme zadržavanja itd.)
  — putem kolačića (više u Politici kolačića)

 

2. Svrhe i pravni osnov obrade

Podatke obrađujemo u sledeće svrhe:

2.1. Odgovaranje na upite i podrška

Pravni osnov: legitimni interes / priprema ugovora.

2.2. Marketing komunikacija (newsletter)

Samo uz prethodnu saglasnost korisnika.
Pravni osnov: saglasnost.

2.3. Analitika i unapređenje sajta

Pravni osnov: legitimni interes.

 

3. Ko ima pristup vašim podacima

Pristup ličnim podacima ima ograničen broj pouzdanih partnera neophodnih za rad sistema:

• IT partneri (hosting, email serveri)
• marketinške platforme (ako ste dali saglasnost)

Svi saradnici imaju ugovornu obavezu čuvanja poverljivosti.

 

4. Prenos podataka van Srbije

Ako koristimo servise kao što su Google Analytics, Meta Pixel, MailChimp i slične platforme, moguće je prebacivanje podataka van teritorije RS.

Prenos se vrši u skladu sa GDPR pravilima i uz odgovarajuće bezbednosne mere.

 

5. Rok čuvanja podataka

• podaci vezani za kupovinu: 10 godina (zakonska obaveza)
• mejl adresa za newsletter: do opoziva saglasnosti
• kolačići: u skladu sa Politikom kolačića (24 meseca)

 

6. Vaša prava kao korisnika

U skladu sa Zakonom i GDPR-om imate pravo na:

• pristup svojim podacima
• ispravku podataka
• brisanje podataka („pravo na zaborav“)
• ograničenje obrade
• prenosivost podataka
• prigovor na obradu (marketing)
• opoziv saglasnosti u bilo kom trenutku

Zahtev možete poslati na: dargranitbeograd@gmail.com

 

7. Bezbednost podataka

Preduzimamo sve tehničke i organizacione mere:

• SSL enkripcija
• kontrolisan pristup zaposlenih
• redovan backup
• serverska i mrežna zaštita

Podaci o karticama nikada ne prolaze kroz naše sisteme.

 

8. Izmene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo da politiku menjamo u skladu sa propisima i razvojem usluga.
Ažurirana verzija uvek će biti dostupna na sajtu.

 

9. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa privatnošću možete nam pisati na e-mail: dargranitbeograd@gmail.com